今年,工业和信息化部印发《推动企业上云实施指南(2018-2020年)》,全面部署推进企业上云的指导意见和保障措施。提出到2020年行业企业上云意识和积极性明显提高,上云比例和应用深度显著提升。浙江、山东、江苏、广东、湖南等20个省市区已出台了推动企业上云的政策文件,从政策和利益驱动企业上云。
同时,金蝶连续两年被权威IDC评为企业级SaaS市场占有率第一。在2018年,先后入选了13个省及直辖市的企业上云目录,是国内入选最多的企业级SaaS厂商,完整的覆盖了广东、福建、湖南、浙江、江苏、河北、重庆、山西、四川等地区;即使这样,相对于上述大量的上云企业,其年报上的上云数量或许难以媲美任何一个“地市”的这几年的上云指标(万企上云),残酷的现状对应的实际是:在过往的2年,企业上云,依旧主要针对云主机、云存储,云安全等运算资源,而基于企业级的应用,目前还在早期,企业所收获的价值依旧是“云”带来的低廉的IT成本。
企业上云之路,路漫漫兮。
云设施成本低廉,对企业是好事。但是从“重要紧迫”的角度更能够看清问题的本质。因为相对于云,很多企业已有自己的IT投资建设;相对于设施的低成本,在多品种小批量等背景下,企业对于市场的不确定,高昂的运营成本、创新的乏力和经营人才的培养等或许更加紧迫。因而对于云,在促进连接、数据驱动、商业创新、提升运行效率、降低综合成本,重构竞争力等方便价值逻辑更为重要。
为什么需要上云?
需要从企业自身分析。2018年,对于企业而言是不平静的一年,这种不平静是房地产的严调控,是金融政策的不再宽松,是中美的贸易纠纷,是芯片核心技术缺失下的“余殇”,甚至是一场金税三期的余波,国地税合并及社保由税务代缴,企业哀鸿遍野的讨论;或许还是一场股权质押带来的上市公司集体被平仓的风险,企业怎么了?企业如何才能走向未来?
关于2018的内容还有很多,但是从2018开始,传统的玩法,对于企业粗放式经营很难继续。企业的经营需要一些新的内容,2019年,或许是个“元年”。企业需要重新思考如下问题:市场、生产、投融资、创新、管理模式等问题,而这些问题,将是一个系统的思考,云在其中的价值,就是企业为什么选择用云的理由,不是简单的上云,而是云的使用价值。
财务为什么上云?
首先要提的是税赋问题,金税三期作为降低企业税赋的重要载体,是以其本身的大数据人工智能为底层,形成的强征收为手段,企业的经营行为在其中近乎透明,而一场基于人工成本的社保征收主体变更争议中,暴露的不仅仅是盈利现状,更是盈利能力的制约。税收法定将成为未来的宏观环境;企业需要在云端获票、开票、验票,并且按照规则报税,获取税务预警服务。但同时,企业的财务也借此,必须彻底的转型。
因为相对于税收法定,向经营要效益,是财务人现在必须的使命:传导市场压力,融入经营的经营会计阿米巴,准确的评估大区、产品线、工序、门店的收入费用效率;基于责任单元及现金流经营的预算资金的战略财务;基于采购、销售、仓存、生产的各类人人角色的财务数据服务;以及基于云端的图像预警RPA技术的智能财务,整体在云端才能让财务迈入未来,让财务数据支撑企业经营;比如东北制药有72个利润中心实现一体化管理、统一核算、财务共享,营销资金占用降低了4.6亿元,是财务赋能了东北制药的转型;幸福西饼遍布全国200多个城市的合作人制度,大量C端的电子发票,财务赋能了全国烘焙品牌的创新和崛起。
供应链为什么上云?
供应链即满足客户端的需求构建的链条,“准确、低成本、高周转”就是其中的核心。但企业供应链的效率低下正在吞噬企业的利润,无序的采购,使企业的资金转化为库存,而库存不一定在转化为收入,随着时间的流逝,变成呆滞过期。企业家们拥有的最多的资产是库存,资金周转责任的缺失,以及伴随物流的资金流更是一笔糊涂账。权威机构得出,运作良好的供应链往往能给企业带来额外的10个点以上的利润率。
如何提升供应链的效率?从销售端的订单评估、预测管理到库存的现有、预期、全局的准确及优化,到采购的预期入、批量、时间节点等,这些复杂的“参数”里面孕育的都是企业的财富。在云端,这些数据可以有效的共享,赋能相关的人员。例如供应商协同有效降低资金占用率和采购批量、提升资金周转;全局库存的优先级、预计入预计出、库存的替代方案、库存的责任(库存计息)等将有助于企业的经营。企业的“游戏”本质都基于库存,销售生产采购都是如此。比如桃李面包通过进行异地协同,随时随地管控业务,在几万甚至几十万终端客户高并发情况下,稳定的运转。在保质期的要求下,订货智能、准确、严格库存控制,桃李面包做到了在品类里毛利最低,但是净利最高,成为品类第一股。
制造为什么上云?
承接着供与销,云端让制造的环境“供应链”更具敏捷性。今天的企业在“个性化需求”的冲击下,制造的协作能力是根本,是内外同时存在的。例如外部的生产委外、工序委外,设计委外,制造企业专注自身的核心能力;同时内部的协作也需更具柔性,快速的换产、柔性的布局、细胞单元的生产,瓶颈的突破,质量的追溯等等,上述的本质依旧是数据驱动。制造云,根据设备的在线实时数据和班组工序的实际数据、智能的排程算法、动态的响应需求的变更,去指导企业的生产及物料供应,有效的降低交期、成本。比如步科搭建了智慧工厂顶层设计方案,并配合软硬件研发,交期缩短了77%,成品库存降低了33%;这都是数据促进制造的价值量化表现,在很多制造业企业是可复制的。
全渠道为什么上云?
营销是创新最为活跃的领域,所有的创新都基于客户价值,而今天终端的流量本身就是价值。因而如何与经销商一道构建“强”客户价值的体系,利用数据驱动经营,满足可以各类场景下的订单智能履约体系,提升在多层级物流体系的效率,降低渠道物流成本,提升渠道周转;如何服务客户,在多场景下识别客户,利用智能手段为客户提升价值;营销的本质是变化,如何快速的调整应对,都需要云端的助力。
在云端,外部的流量可以自由的连接,内部的各库存履约点可以在算力算法的支撑下快速的执行,可以快速的部署调整。比如华为一周百余家门店的部署;OPPO在山东26000余个节点的数据云端共享;翔业每天近万笔第三方会员带来的订单;养元3000经销商的在线服务带来的99.5%的订单准确率,云端数据在线,数据驱动,使企业的价值切实可以评估。
最后,企业的经营是个系统的工程,企业需要思考客户、自身、激活,因而全渠道、制造、供应链、财务,本身就是云端企业的一个不可或缺的系统思考。例如财务的核算规则,本身就是对经营责任、经营关系的定义,因而单组织在法人上还存在,但是在经营上已然消亡,财务依旧需要融入业务,只不过这种融入不同于以往,需要更小的颗粒度,需要以经营的规则,例如对内经营商“权责发生制”“历史成本”的抛弃;而今天的企业,在云端,将会获得更多的价值优势,才能够面向未来。
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IDC数据表明:2017年金蝶云·星空在中国企业级SaaS领域市场占有率第一,成功服务华为、三星、腾讯、可口可乐、阿里巴巴、海尔、LG等一大批世界知名企业。